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POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE DATAS

You should arrive at Quinta das Manas on the scheduled date and time, being given a margin of 10 minutes after the scheduled time to reach us. When the delay is more than 10 minutes the visit is cancelled and it is not possible to reschedule. 

Compreenda que a sua visita envolve a preparação e organização da quinta, para o receber e que o seu atraso ou não comparência, origina consequências no planeamento e logística interna do nosso dia.

How to prevent this from happening?
1. Se é a primeira vez que nos visita, para que consiga facilmente chegar até nós, deverá chegar com pelo menos 10 minutos de antecedência;
2. Se acha que está muito perto, mas está perdido/a deverá contactar-nos o mais rápido possível através do 918 132 388;
3. Se está a mais de 2 horas de distância da Quinta das Manas e prevê não chegar a tempo da hora agendada deverá contactar-nos de imediato e reagendar a sua visita pelo 918 132 388. 

To sum it up:
• Caso pretenda alterar a sua visita à Quinta das Manas, só poderá fazê-lo, com uma antecedência mínima de 2 horas, antes da hora agendada. Desta forma não perderá os seus bilhetes de entrada e poderá agendar nova visita.
• Caso os cancelamentos não sejam realizados com mais de 2 horas de antecedência, as visitas não serão realizadas e perderá as mesmas, não sendo possível reagendar. 
• Uma vez efetuada a reserva, se não comparecer na data, hora e local marcados sem ter procedido a um cancelamento ou alteração nos termos acima descritos, perderá todos os direitos inerentes a essa visita, nomeadamente o direito a uma nova marcação.

Política de Reembolso de Entradas:
• Os preços dos bilhetes incluem IVA à taxa legal em vigor. Por motivos alheios à organização, o programa e horários podem estar sujeitos a alterações. Não se efetuam trocas ou reembolso de bilhetes, a não ser nas situações abaixo previstas:
– Motivos de força maior, data dos eventos forem alteradas e poderá se efetuar a devolução de 50 % do valor pago e deve ser solicitado no dia da alteração e mediante facultação dos dados solicitados. Este reembolso é parcial pois o cancelamento implica custos administrativos e logísticos internos.

Li e concordo com o termos e condições do site *